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8/17參加系統思考Level 3的第一堂課「工作坊帶領技巧」，有機會與來自不同領域的顧問、講師與教練一起學習，收穫頗多，部分內容更可直接應用到即將辦理的企業內訓上！
個人的收穫整理如下：
1. 課前問卷有助於講師事前了解學員的需求與期待；課後學員回饋則有助於講師持續優化課程內容。
2. 破冰活動可蒐集學員對主題的正、負面看法，講師也能藉此說明課程對學員的意義與價值，以提高學習動機。
3. 講師常見的通病是：太多專業術語、提供太多資訊、講太多、做太少。
4. 課程設計的原則包括：學習金字塔、學習迴圈的4P技巧（Preparation、Presentation、Practice、Performance）、四種學習風格（V、A、K、T），以及發散與收斂等。
5. 依學習金字塔的內容，學員自行閱讀的學習效果高於講師的課堂講授，因此針對知識型主題的培訓，可將較長時間的講解說明調整為：講師提問、學員閱讀、學員討論與分享。
6. 針對已準備好的培訓簡報，可減少簡報講解的時間，增加討論的時間及分享的組數，藉此提升主動學習時間的佔比。
7. 講師授課有兩大挑戰：學員的「茫」（因聽太多而茫然）與「鬆」（因小組人多以致部分成員沒事做）。針對「茫」，應讓學員多想、多說、多做；針對「鬆」，建議一組三人，可有最多的互動與參與。
各組最後將整天的學習重點以系統圖的方式串聯起來，讓大家更清楚看到如何善用今日所學技巧，來提升培訓成效及對社會的影響力。
感謝子禎帶領整天的學習，雖然授課時間不長，卻完全展現以學員為中心、加速學習的教學技巧，是很好的學習典範。也感謝同學們的共學，讓我們在緊湊的課程中，一方面學習、一方面交流與共創！
結語：課程設計若能善用學習金字塔、4P學習迴圈及多元學習風格等原則，將被動聽講轉為主動思考、討論與實作，能大幅提升學習成效，值得企業與講師参考。
此篇文章由協會 副理事長-邱立基 授權提供
