《訂閱經濟》導讀與應用

文章出處:此篇文章由 協會副理事長-邱立基 授權提供

「訂閱經濟」是這兩年快速發展的商業模式,因為這個商業模式可以帶來穩定的營收及持續的創新,很多公司都朝「訂閱制」的模式發展,應一些商會夥伴的要求,特地於10/11在領導力讀書會導讀《訂閱經濟》。

本書作者以不同產業中大量的案例介紹此一新的商業模式,並說明其對企業在業務拓展、部門運作、資訊系統等方面的影響,甚至提出新的財務模型,很值得對訂閱經濟有興趣的企業主及新創團隊研讀。

書中的重點整理如下:

  1. 研華科技董事長劉克振先生在推薦序中提到:由AIoT(人工智慧結合物聯網)科技帶來的數位轉型大潮流,將大幅影響全球各產業,驅使幾乎所有的傳統產業經濟在未來邁向數據驅動的「訂閱服務經濟」。
  2. 新顧客時代的四大轉變:顧客喜歡成果勝過擁有;偏愛客製化而非標準化;需要持續性地改進,而非計畫性地淘汰;想要的是服務而非產品。訂閱經濟是回應這四大轉變的一種新的商業模式。
  3. 企業要能掌握特定目標客群的渴望與需求,不斷創新服務,提供長期價值給這些顧客。
  4. 只要能發掘衍生性的服務層級協定 (Service-Level Agreement),產品銷售就可轉型為訂閱服務。