文章出處:此篇文章由 協會副理事長-邱立基 授權提供
3/8應台中工業區廠商協進會人力資源聯誼會的邀請,協助辦理《安靜離職的原因與對策》工作坊。「安靜離職」是最近很夯的議題,指的是那些「只做最低限度工作、心理上與工作脫節的人」,其形成的原因與疫情期間在家工作、經濟震盪造成的不確定性及新世代加入職場都有關係,其對企業造成的負面影響,甚至還大於員工離職。
在工作坊中除了介紹安靜離職的徵兆、影響之外,也提出五個對策及四個案例,並請各組思考個人曾面臨的安靜離職現象、曾採取的對策及此次學習到、可帶回公司嘗試推動的新對策。五個預防及處理安靜離職的對策分別是:
- #敬業度調查:透過問卷掌握公司不同群體的不同需求,制定行動計畫逐年改善。
- #工作重塑:針對員工的價值觀、熱情所在及工作強項,來調整個人的工作說明書,使其成為更能發揮個人熱情與能力的「志業說明書」。
- #內部應徵與輪調:在公司內部建立管理職與專業技術職的雙軌制,建立並鼓勵內部應徵及輪調機制。
- #教練式領導:透過培訓提升各級幹部的領導力,並以教練式領導來取代傳統的指導式/命令式的領導。
- #深度會談:透過深度會談去探詢員工的價值觀、熱情所在及工作強項,找到個人想歷練或學習的職務,並針對其需求予以安排,以提高員工對工作的投入度。
在工作坊最後的問答時間,博大科技的嵐蓁分享個人對安靜離職的看法,其內容既專業、又務實,也一併整理如下,提供大家參考:
- 預防安靜離職問題最有效的做法是從招募做起,確保我們能找到適合的人加入公司;
- 面對安靜離職的員工應以有自覺且想改善的員工為主來協助;
- 公司社團可建立許多同好者間的連結,有助於減少安靜離職的現象。



